Бесплатная доставка от 10 000 ₽
Бесплатная доставка от 10 000 ₽
Публичная оферта
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящий договор является публичным договором (публичной офертой на основании пункта 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации) между И П Аладышевой Ириной Александровной, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», и любым физическим лицом, выразившем готовность воспользоваться услугами Исполнителя и принявшим условия настоящего договора (далее — Договор), именуемым в дальнейшем «Заказчик». В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты считается факт оплаты Заказчиком услуг, предоставляемых Исполнителем в соответствии с условиями Договора, путем нажатия на кнопку «ОПЛАТИТЬ» на сайте Исполнителя по адресу https://irinameyk.store/ (далее — Сайт Исполнителя). Публичный договор, совершенный в вышеописанном порядке, считается заключенным в простой письменной форме, не требует оформления на бумажном носителе и обладает полной юридической силой. С момента совершения акцепта Заказчик считается ознакомившимся и согласившимся с настоящей публичной офертой, и в соответствии с ГК РФ считается вступившим с Исполнителем в договорные отношения в соответствии с условиями Договора.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Продавец — И П Аладышева Ирина Александровна (ОГРНИП 323 370 000 047 576, ИНН 370 405 535 180, 155 045, Россия, Ивановская обл, Тейковский район, д. Крапивник, д.76).
Клиент (Покупатель) — любое физическое лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты.
Интернет-магазин — интернет-магазин Продавца «IRINAMEYK», расположенный по адресу: https:// irinameyk. store (далее — интернет-магазин, магазин, сайт).
Товар — объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, который может удовлетворить потребность и предлагается в целях приобретения и использования в косметических целях, представленный в интернет-магазине.
Акцепт — ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии, полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Договора.
Заказ — отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Клиентом при оформлении заявки на интернет-сайте.
3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
3.1. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами РФ.
3.2. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в условия настоящей оферты, в связи с чем Покупатель обязуется отслеживать актуальную редакцию настоящей оферты в Интернет магазине в разделе «Информация для покупателей». Все изменения вступают в силу немедленно после публикации и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
3.3. Покупатель соглашается с полным текстом настоящей оферты, со всеми приложениями и дополнительными разделами на сайте, оформляя Заказы.
3.4. Продавец передает, а Клиент принимает и оплачивает товары на условиях настоящего Договора.
3.5. Право собственности на заказанные Товары переходит к Клиенту с момента фактической передачи Товара Клиенту и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Клиенту с момента фактической передачи Товара Клиенту.
3.6. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина.
3.7. В случае проведения Продавцом стимулирующих мероприятий акций, в условиях акций, размещаемых на сайте, могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок оформления Заказа и возврата Товара. При этом условия акций являются неотъемлемой частью настоящей оферты и подлежат применению для лиц, участвующих в акциях. Оформление акционного Заказа и/или выполнение иных условий участия в акции означает согласие Покупателя с условиями соответствующей акции.
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Заказ Товара осуществляется Клиентом через Сайт. При заказе Товара Клиент обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе: фамилия, имя; адрес электронной почты; контактный телефон; адрес доставки.
4.2. Принятие Клиентом условий настоящего Договора осуществляется с момента получения Продавцом сообщения о намерении Клиента приобрести Товар.
4.3. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Клиентом при оформлении Заказа.
4.4. Клиент несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
4.5. Самостоятельное заполнение регистрационной формы Клиентом на Сайте означает согласие Клиента с условиями настоящего Договора. День предоставления регистрационной информации Клиентом, указанной в п. 4.1. настоящего Договора, является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Клиентом.
4.6. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией.
5. СРОК И СПОСОБ ДОСТАВКИ ТОВАРА
5.1. Доставка товаров осуществляется следующими способами:
— Почта России;
— Курьерская служба;
— Пункты выдачи заказов транспортных компаний.
5.2. Срок, в течение которого Продавец обязуется исполнить Заказ, составляет от одного рабочего дня до трех календарных месяцев. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца, времени, необходимого на обработку Заказа, а также от места доставки.
5.3. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Клиентом индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара.
5.4. Заказ считается доставленным в момент его передачи Клиенту. Принимая Товар, Клиент подтверждает исполнение Заказа.
5.5. В случае предоставления Клиентом недостоверной информации о его контактных данных, Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
5.6. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанные в настоящем договоре, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
5.7. Риск случайного повреждения Товара переходит к Клиенту с момента передачи ему Заказа и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
5.8. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из стоимости Заказа, а также места и способа доставки. При Заказе на сумму более 10 000 рублей, доставка по территории РФ осуществляется бесплатно службами доставки СДЭК и Почта России до пунктов самовывоза.
5.9. Во избежание случаев мошенничества, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Клиента.
5.10. При получении Заказа/Предзаказа у транспортной компании или в пункте самовывоза/розничной торговой точке, Потребитель обязан осмотреть получаемый Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников транспортной компании/представителей Продавца/ незамедлительно после получения Товара в постамате для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности, а также проверить целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) Получатель в присутствии работников транспортной компании/представителей Продавца составляет Акт о выявленных несоответствиях, либо при получении товара в постамате Покупатель незамедлительно обращается в службу поддержки и направляет фото/видео подтверждение выявленного недостатка (фотографии последовательно отображают процесс открытия и проверки Товара начиная с фотографии нераспечатанной транспортной упаковки Товара). Если Получатель не заявил претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом, исполнившим свою обязанность по передаче Товара.
5.11. Неполучение Заказа по вине Клиента считается отказом Клиента от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. В таком случае стоимость обратной доставки Товара Продавцу оплачивает Покупатель. При отказе от получения Заказа, оформленного с бесплатной доставкой, Покупатель обязуется компенсировать фактические расходы Продавца на доставку в обе стороны, то есть Покупатель оплачивает доставку до своего пункта самовывоза, а так же до пункта самовывоза Продавца.
5.12. Стоимость доставки не входит в стоимость Товара, оплачивается Клиентом отдельно и определяется в соответствии с тарифными планами транспортных компаний.
6. СТОИМОСТЬ ТОВАРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Цена Товара указывается на Сайте.
6.2. Цена Товара, указанная на Сайте, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара действительна на момент нажатия кнопки «ОПЛАТИТЬ» на последнем этапе оформления Заказа. При этом цена на заказанный Клиентом Товар изменению не подлежит.
6.3. Клиент производит оплату Товара в рублях одним из следующих способов:
— с использованием банковских карт Visa/Mastercard/МИР;
— с использованием системы быстрых платежей.
6.4. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей и заполнение необходимых платежных документов.
7. ВОЗВРАТ ТОВАРА
7.1. Возврат Товара надлежащего качества.
7.1.1. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463 косметические средства и вспомогательные косметические товары (например, кисти для макияжа) возврату и обмену не подлежат.
7.1.2 Покупатель не сможет вернуть косметические средства и вспомогательные косметические товары в случаях:
— несоответствие выбранного цвета, запаха или консистенции косметического средства;
— отсутствие получения ожидаемого эффекта;
— явное подтверждение надлежащего качества товара;
— наличие соответствующей маркировки с указанием всей необходимой информации о косметике.
7.1.3. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара, подлежащего возврату в соответствии с действующим законодательством РФ, в любое время до его получения, а после получения товара — в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
7.1.4. При отказе покупателя от товара, продавец возвращает ему стоимость возвращенного товара, за исключением расходов продавца, связанных с доставкой и возвратом возвращенного покупателем товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад продавца вместе с заполненным покупателем заявлением на возврат.
7.1.5. Ответственность за сохранность товара и его упаковки до его возврата продавцу лежит на покупателе.
7.1.6. Возврат стоимости товара продавцом покупателю осуществляется тем же методом которым была произведена оплата товара покупателем.
7.2. Возврат Товара ненадлежащего качества.
7.2.1. Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар с нарушением целостности рукоятки или ворса, на Товаре видны повреждения.
7.2.2. Клиент в случае обнаружения в Товаре недостатков, если они не были оговорены Продавцом, по своему выбору вправе:
• требовать безвозмездного устранения недостатков Товара;
• требовать замены на Товар аналогичной марки (артикула) или на такой же Товар другой марки (артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы.
По требованию Продавца и за его счет Клиент должен возвратить Товар с недостатками.
7.2.3. Для осуществления прав, указанных в п. 7.2.2. Правил Клиент обязан:
При получении заказа курьерской доставкой и обнаружении Товара ненадлежащего качества в момент доставки при курьере, Клиенту необходимо оформить документ на возврат (накладная у курьера), в накладной прописать все выявленные ненадлежащие качества Товара и вернуть Товар курьеру вместе с заполненным и подписанным документом.
При самовывозе из постаматов, самовывозе из почтовых отделений Почты России, самовывозе из пунктов выдачи заказов, при курьерской доставке после получения Товара и подписания документов о его получении: Клиенту необходимо направить Продавцу в электронном виде претензию с обязательным указанием темы «Претензия» в заголовке и номером Заказа и приложением следующих документов: (а) документ за подписью курьера/сотрудника почтового отделения, в котором зафиксировано расхождение (накладная, акт о расхождениях Почты России и иные), (б) товарного или электронного чека (при наличии), (в) обязательно приложить фотографии: поврежденного/ не соответствующего заявленному Товару с указанием наименования, (г) в письме обязательно указать номер заказа и фамилию и имя лица, на которое он был оформлен.
7.2.4. В течение 5 рабочих дней с момента получения претензии и сопроводительных документов Продавец рассматривает такую претензию и связывается с Клиентом для уточнения порядка возврата Товара или направляет Клиенту письмо об отказе в возврате Товара.
7.2.5. При положительном рассмотрении претензии Клиента о расторжении договора купли-продажи и принятии решения возврате уплаченной за Товар денежной суммы, Клиенту необходимо осуществить следующие действия:
— вернуть сам Товар, направив его Почтой России по адресу Продавца;
— приложить к возвращаемому Товару оформленное Заявление на возврат и направить его вместе с Товаром в адрес Продавца.
7.2.6. В случае отказа Клиента от договора купли-продажи и предъявления требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы и почтовых расходов на возврат, стоимость Товара и расходов на возврат подлежит возврату Клиенту в течение 10 дней с момента получения Продавцом Товара и письменного Заявления на возврат Клиента, указанных в п. 7.2.5. настоящих Правил.
7.2.7. Претензии, Заявление на возврат и сопроводительные документы, перечисленные в разделе 7 настоящих Правил, Клиент направляет по адресу электронной почты Компании info@irinameyk.store.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Продавец не несет ответственности за несоответствие проданного Товара ожиданиям Клиента и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Товар некачественным, а предмет Договора несогласованным.
8.2. Клиент самостоятельно несет ответственность за содержание, недостаточность и/или несвоевременность предоставленных Клиентом сведений необходимых для исполнения настоящего Договора.
8.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, в том числе: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, иные стихийные бедствия, пожар, сбои энергоснабжения, произошедшие не по вине Сторон, действия и акты органов власти, принятые после заключения Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных Договором, и другие непредвиденные обстоятельства и неподконтрольные сторонам события и явления, но не ограничиваясь указанным. При возникновении форс-мажорных обстоятельств Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий этих обстоятельств.
8.4. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Клиент вправе направить на email: info@irinameyk.store. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
8.5. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.
9.2. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, путем направления претензии, а при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту нахождения Продавца.
9.3. Условия, изложенные в настоящей оферте, обязательны для сторон в случае оформления Заказа Покупателем Товара у Продавца.
9.4. Покупатель гарантирует, что настоящие условия ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме.
9.5. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических и иных работ или по любым другим причинам технического характера. Технические службы Продавца имеют право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
Настоящий договор является публичным договором (публичной офертой на основании пункта 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации) между И П Аладышевой Ириной Александровной, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», и любым физическим лицом, выразившем готовность воспользоваться услугами Исполнителя и принявшим условия настоящего договора (далее — Договор), именуемым в дальнейшем «Заказчик». В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты считается факт оплаты Заказчиком услуг, предоставляемых Исполнителем в соответствии с условиями Договора, путем нажатия на кнопку «ОПЛАТИТЬ» на сайте Исполнителя по адресу https://irinameyk.store/ (далее — Сайт Исполнителя). Публичный договор, совершенный в вышеописанном порядке, считается заключенным в простой письменной форме, не требует оформления на бумажном носителе и обладает полной юридической силой. С момента совершения акцепта Заказчик считается ознакомившимся и согласившимся с настоящей публичной офертой, и в соответствии с ГК РФ считается вступившим с Исполнителем в договорные отношения в соответствии с условиями Договора.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Продавец — И П Аладышева Ирина Александровна (ОГРНИП 323 370 000 047 576, ИНН 370 405 535 180, 155 045, Россия, Ивановская обл, Тейковский район, д. Крапивник, д.76).
Клиент (Покупатель) — любое физическое лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты.
Интернет-магазин — интернет-магазин Продавца «IRINAMEYK», расположенный по адресу: https:// irinameyk. store (далее — интернет-магазин, магазин, сайт).
Товар — объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, который может удовлетворить потребность и предлагается в целях приобретения и использования в косметических целях, представленный в интернет-магазине.
Акцепт — ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии, полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Договора.
Заказ — отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Клиентом при оформлении заявки на интернет-сайте.
3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
3.1. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами РФ.
3.2. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в условия настоящей оферты, в связи с чем Покупатель обязуется отслеживать актуальную редакцию настоящей оферты в Интернет магазине в разделе «Информация для покупателей». Все изменения вступают в силу немедленно после публикации и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
3.3. Покупатель соглашается с полным текстом настоящей оферты, со всеми приложениями и дополнительными разделами на сайте, оформляя Заказы.
3.4. Продавец передает, а Клиент принимает и оплачивает товары на условиях настоящего Договора.
3.5. Право собственности на заказанные Товары переходит к Клиенту с момента фактической передачи Товара Клиенту и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Клиенту с момента фактической передачи Товара Клиенту.
3.6. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина.
3.7. В случае проведения Продавцом стимулирующих мероприятий акций, в условиях акций, размещаемых на сайте, могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок оформления Заказа и возврата Товара. При этом условия акций являются неотъемлемой частью настоящей оферты и подлежат применению для лиц, участвующих в акциях. Оформление акционного Заказа и/или выполнение иных условий участия в акции означает согласие Покупателя с условиями соответствующей акции.
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Заказ Товара осуществляется Клиентом через Сайт. При заказе Товара Клиент обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе: фамилия, имя; адрес электронной почты; контактный телефон; адрес доставки.
4.2. Принятие Клиентом условий настоящего Договора осуществляется с момента получения Продавцом сообщения о намерении Клиента приобрести Товар.
4.3. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Клиентом при оформлении Заказа.
4.4. Клиент несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
4.5. Самостоятельное заполнение регистрационной формы Клиентом на Сайте означает согласие Клиента с условиями настоящего Договора. День предоставления регистрационной информации Клиентом, указанной в п. 4.1. настоящего Договора, является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Клиентом.
4.6. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией.
5. СРОК И СПОСОБ ДОСТАВКИ ТОВАРА
5.1. Доставка товаров осуществляется следующими способами:
— Почта России;
— Курьерская служба;
— Пункты выдачи заказов транспортных компаний.
5.2. Срок, в течение которого Продавец обязуется исполнить Заказ, составляет от одного рабочего дня до трех календарных месяцев. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца, времени, необходимого на обработку Заказа, а также от места доставки.
5.3. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Клиентом индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара.
5.4. Заказ считается доставленным в момент его передачи Клиенту. Принимая Товар, Клиент подтверждает исполнение Заказа.
5.5. В случае предоставления Клиентом недостоверной информации о его контактных данных, Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
5.6. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанные в настоящем договоре, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
5.7. Риск случайного повреждения Товара переходит к Клиенту с момента передачи ему Заказа и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
5.8. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из стоимости Заказа, а также места и способа доставки. При Заказе на сумму более 10 000 рублей, доставка по территории РФ осуществляется бесплатно службами доставки СДЭК и Почта России до пунктов самовывоза.
5.9. Во избежание случаев мошенничества, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Клиента.
5.10. При получении Заказа/Предзаказа у транспортной компании или в пункте самовывоза/розничной торговой точке, Потребитель обязан осмотреть получаемый Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников транспортной компании/представителей Продавца/ незамедлительно после получения Товара в постамате для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности, а также проверить целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) Получатель в присутствии работников транспортной компании/представителей Продавца составляет Акт о выявленных несоответствиях, либо при получении товара в постамате Покупатель незамедлительно обращается в службу поддержки и направляет фото/видео подтверждение выявленного недостатка (фотографии последовательно отображают процесс открытия и проверки Товара начиная с фотографии нераспечатанной транспортной упаковки Товара). Если Получатель не заявил претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом, исполнившим свою обязанность по передаче Товара.
5.11. Неполучение Заказа по вине Клиента считается отказом Клиента от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. В таком случае стоимость обратной доставки Товара Продавцу оплачивает Покупатель. При отказе от получения Заказа, оформленного с бесплатной доставкой, Покупатель обязуется компенсировать фактические расходы Продавца на доставку в обе стороны, то есть Покупатель оплачивает доставку до своего пункта самовывоза, а так же до пункта самовывоза Продавца.
5.12. Стоимость доставки не входит в стоимость Товара, оплачивается Клиентом отдельно и определяется в соответствии с тарифными планами транспортных компаний.
6. СТОИМОСТЬ ТОВАРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Цена Товара указывается на Сайте.
6.2. Цена Товара, указанная на Сайте, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара действительна на момент нажатия кнопки «ОПЛАТИТЬ» на последнем этапе оформления Заказа. При этом цена на заказанный Клиентом Товар изменению не подлежит.
6.3. Клиент производит оплату Товара в рублях одним из следующих способов:
— с использованием банковских карт Visa/Mastercard/МИР;
— с использованием системы быстрых платежей.
6.4. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей и заполнение необходимых платежных документов.
7. ВОЗВРАТ ТОВАРА
7.1. Возврат Товара надлежащего качества.
7.1.1. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463 косметические средства и вспомогательные косметические товары (например, кисти для макияжа) возврату и обмену не подлежат.
7.1.2 Покупатель не сможет вернуть косметические средства и вспомогательные косметические товары в случаях:
— несоответствие выбранного цвета, запаха или консистенции косметического средства;
— отсутствие получения ожидаемого эффекта;
— явное подтверждение надлежащего качества товара;
— наличие соответствующей маркировки с указанием всей необходимой информации о косметике.
7.1.3. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара, подлежащего возврату в соответствии с действующим законодательством РФ, в любое время до его получения, а после получения товара — в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
7.1.4. При отказе покупателя от товара, продавец возвращает ему стоимость возвращенного товара, за исключением расходов продавца, связанных с доставкой и возвратом возвращенного покупателем товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад продавца вместе с заполненным покупателем заявлением на возврат.
7.1.5. Ответственность за сохранность товара и его упаковки до его возврата продавцу лежит на покупателе.
7.1.6. Возврат стоимости товара продавцом покупателю осуществляется тем же методом которым была произведена оплата товара покупателем.
7.2. Возврат Товара ненадлежащего качества.
7.2.1. Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар с нарушением целостности рукоятки или ворса, на Товаре видны повреждения.
7.2.2. Клиент в случае обнаружения в Товаре недостатков, если они не были оговорены Продавцом, по своему выбору вправе:
• требовать безвозмездного устранения недостатков Товара;
• требовать замены на Товар аналогичной марки (артикула) или на такой же Товар другой марки (артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы.
По требованию Продавца и за его счет Клиент должен возвратить Товар с недостатками.
7.2.3. Для осуществления прав, указанных в п. 7.2.2. Правил Клиент обязан:
При получении заказа курьерской доставкой и обнаружении Товара ненадлежащего качества в момент доставки при курьере, Клиенту необходимо оформить документ на возврат (накладная у курьера), в накладной прописать все выявленные ненадлежащие качества Товара и вернуть Товар курьеру вместе с заполненным и подписанным документом.
При самовывозе из постаматов, самовывозе из почтовых отделений Почты России, самовывозе из пунктов выдачи заказов, при курьерской доставке после получения Товара и подписания документов о его получении: Клиенту необходимо направить Продавцу в электронном виде претензию с обязательным указанием темы «Претензия» в заголовке и номером Заказа и приложением следующих документов: (а) документ за подписью курьера/сотрудника почтового отделения, в котором зафиксировано расхождение (накладная, акт о расхождениях Почты России и иные), (б) товарного или электронного чека (при наличии), (в) обязательно приложить фотографии: поврежденного/ не соответствующего заявленному Товару с указанием наименования, (г) в письме обязательно указать номер заказа и фамилию и имя лица, на которое он был оформлен.
7.2.4. В течение 5 рабочих дней с момента получения претензии и сопроводительных документов Продавец рассматривает такую претензию и связывается с Клиентом для уточнения порядка возврата Товара или направляет Клиенту письмо об отказе в возврате Товара.
7.2.5. При положительном рассмотрении претензии Клиента о расторжении договора купли-продажи и принятии решения возврате уплаченной за Товар денежной суммы, Клиенту необходимо осуществить следующие действия:
— вернуть сам Товар, направив его Почтой России по адресу Продавца;
— приложить к возвращаемому Товару оформленное Заявление на возврат и направить его вместе с Товаром в адрес Продавца.
7.2.6. В случае отказа Клиента от договора купли-продажи и предъявления требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы и почтовых расходов на возврат, стоимость Товара и расходов на возврат подлежит возврату Клиенту в течение 10 дней с момента получения Продавцом Товара и письменного Заявления на возврат Клиента, указанных в п. 7.2.5. настоящих Правил.
7.2.7. Претензии, Заявление на возврат и сопроводительные документы, перечисленные в разделе 7 настоящих Правил, Клиент направляет по адресу электронной почты Компании info@irinameyk.store.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Продавец не несет ответственности за несоответствие проданного Товара ожиданиям Клиента и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Товар некачественным, а предмет Договора несогласованным.
8.2. Клиент самостоятельно несет ответственность за содержание, недостаточность и/или несвоевременность предоставленных Клиентом сведений необходимых для исполнения настоящего Договора.
8.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, в том числе: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, иные стихийные бедствия, пожар, сбои энергоснабжения, произошедшие не по вине Сторон, действия и акты органов власти, принятые после заключения Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных Договором, и другие непредвиденные обстоятельства и неподконтрольные сторонам события и явления, но не ограничиваясь указанным. При возникновении форс-мажорных обстоятельств Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий этих обстоятельств.
8.4. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Клиент вправе направить на email: info@irinameyk.store. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
8.5. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.
9.2. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, путем направления претензии, а при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту нахождения Продавца.
9.3. Условия, изложенные в настоящей оферте, обязательны для сторон в случае оформления Заказа Покупателем Товара у Продавца.
9.4. Покупатель гарантирует, что настоящие условия ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме.
9.5. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических и иных работ или по любым другим причинам технического характера. Технические службы Продавца имеют право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.